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2024年8月の記事一覧
【INTERVIEW / CS】Monoxerがあることで世界をポジティブに!プロダクトとユーザーの懸け橋を担うCSの挑戦
2023年7月に入社し、カスタマーサクセス(以下、CS)のポジションで活躍する市原さん。これまでのキャリアから、モノグサでの働きがいや、今後の目標について詳しくお話しいただきました。 自分らしく生きる人を応援したい――モノグサ入社前の経歴について教えてください。 市原:新卒でユニ・チャームという日用品メーカーに入社して、商品開発を行いました。具体的には、ブランディングからユーザー調査、商品の素材開発や機能設計、特許の出願から新商品を作るための工場の製造ライン立ち上げといっ