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#CS
【INTERVIEW / カスタマーサクセス】自己効力感と学習意欲向上をサポート!一人ひとりの成長に向き合う教育者を目指して
2022年10月に入社し、カスタマーサクセス(以下、CS)のポジションで活躍する拓也さん。これまでのキャリアから、モノグサでの働きがいや、今後の目標について詳しくお話しいただきました。 恩師のように一人ひとりに向き合う生き方がしたい――モノグサ入社までの経歴について教えてください。 拓也:大学卒業後、人事コンサルティングサービス・社会人向けの研修サービスを展開する会社へ入社し、営業職を担っていました。 新卒でその会社を選んだ理由は、私はもともと学生教育に強い関心があり、
【INTERVIEW / カスタマーサクセス】「努力が成果につながり、その後の人生を変えうる」再現性を高めたいMonoxerを担いでいるCSだからこそ提供できる価値
2022年9月に入社し、カスタマーサクセス(以下、CS)のポジションで活躍する雅史さん。これまでのキャリアから、モノグサでの働きがいや、今後の目標について詳しくお話しいただきました。 努力で人生が変わる教育の再現性を求めて――モノグサ入社前のキャリアについて教えてください。 雅史:大学卒業後、新卒で株式会社ベネッセコーポレーションに入社し5年間勤務、その後コンサルティング会社に転職し3年勤務した後、モノグサに入社しています。 ベネッセコーポレーションでは、中四国・九州地